從最初的想法到實(shí)施，每次購(gòu)買(mǎi)都要經(jīng)歷一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程。在執(zhí)行部件采購(gòu)項(xiàng)目時(shí)，機(jī)型選擇、工廠(chǎng)規(guī)劃、生產(chǎn)技術(shù)、付款條件和物流等因素都很重要。在充分了解客戶(hù)的需求之前，我們從不急于向客戶(hù)報(bào)價(jià)。我們訓(xùn)練有素的團(tuán)隊(duì)可以為客戶(hù)提供優(yōu)化建議，并幫助客戶(hù)選擇正確的解決方案，以滿(mǎn)足客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求。
睿馬的服務(wù)文化自信來(lái)自于20年汽車(chē)零配件制造經(jīng)驗(yàn)與0.3%的退貨率，
睿馬對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的成熟把控，有自信與能力為消費(fèi)者帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品；
全國(guó)統(tǒng)一售后服務(wù)熱線(xiàn)：800-9576768
· 服務(wù)流程“標(biāo)準(zhǔn)化”：睿馬維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)，建立有規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程，服務(wù)方便快捷、流程清晰，過(guò)程可控。
· 服務(wù)需求“定制化”：睿馬針對(duì)客戶(hù)的不同需求，提供客戶(hù)化的需求分析與定制方案，并提供客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)。
· 服務(wù)能力“專(zhuān)業(yè)化”：所有售后人員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的理論、實(shí)踐和服務(wù)理念培訓(xùn)，具備相關(guān)資質(zhì)證書(shū)，保障服務(wù)質(zhì)量。
· 服務(wù)流程“信息化”：睿馬具有服務(wù)業(yè)務(wù)信息化系統(tǒng)，保證服務(wù)流程化、規(guī)范化、信息化。
